普利高津把開(kai)放系統、遠離(li)平衡(heng)、非線性作用、突變與漲(zhang)落現象,作為(wei)耗(hao)散結(jie)構(gou)形(xing)成的(de)(de)四大基(ji)本構(gou)件。遠離(li)平衡(heng)狀態(tai)的(de)(de)非平衡(heng)系統可(ke)(ke)(ke)以(yi)是自然科(ke)學(xue)的(de)(de),也可(ke)(ke)(ke)以(yi)是社會(hui)的(de)(de)、企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)。一個發展中的(de)(de)企(qi)業(ye)(ye),離(li)不開(kai)產品技術創新,從(cong)企(qi)業(ye)(ye)技術創新系統上(shang)分析看,具備了耗(hao)散結(jie)構(gou)的(de)(de)諸多特點,也可(ke)(ke)(ke)以(yi)視為(wei)耗(hao)散結(jie)構(gou)系統來加(jia)以(yi)分析與探索。
第一,企業產品技術創新自始至終是一個開放系統。
換句話說,任(ren)何(he)人(ren)任(ren)何(he)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)可能(neng)(neng)(neng)將(jiang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)產(chan)品(pin)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)創新(xin)(xin)封閉(bi)起來。事(shi)實上(shang)(shang),企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)開(kai)發(fa)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)(xin)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)隨著(zhu)產(chan)品(pin)流向(xiang)市(shi)場(chang)(chang)(chang),流到千家萬(wan)戶(hu),用戶(hu)在(zai)使用企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同時,也在(zai)熟悉產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結構(gou),掌握產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)能(neng)(neng)(neng),明白(bai)產(chan)品(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)系(xi)列(lie)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)參(can)數(shu)(shu)和(he)(he)功能(neng)(neng)(neng),可以說,任(ren)何(he)一(yi)項承載(zai)著(zhu)新(xin)(xin)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)進(jin)入市(shi)場(chang)(chang)(chang)后,既給(gei)用戶(hu)生活帶來方便(bian)和(he)(he)提高(gao)了效率,又把廣大用戶(hu)和(he)(he)社會活動推向(xiang)了更新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)領(ling)域和(he)(he)更高(gao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)平(ping)臺(tai),由此(ci)(ci)又推動別(bie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)在(zai)新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)平(ping)臺(tai)上(shang)(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)再一(yi)次進(jin)行(xing)(xing)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)創新(xin)(xin)與發(fa)展(zhan);另一(yi)方面(mian),當(dang)(dang)代(dai)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye),面(mian)臨激烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)(chang)競爭,企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)創新(xin)(xin),要(yao)是關(guan)起門來封閉(bi)探索的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)話,將(jiang)面(mian)臨著(zhu)以下問題(ti):一(yi)是技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)創新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin),能(neng)(neng)(neng)否(fou)(fou)被市(shi)場(chang)(chang)(chang)接(jie)受(shou),能(neng)(neng)(neng)否(fou)(fou)受(shou)到市(shi)場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)歡迎,都是未(wei)知數(shu)(shu);二(er)是這種技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)創新(xin)(xin)模式,只(zhi)利用了企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)資(zi)源(yuan)進(jin)行(xing)(xing)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)創新(xin)(xin),其創新(xin)(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)度慢,時間長(chang),難以滿足市(shi)場(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求。當(dang)(dang)今(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)(chang),要(yao)求企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)如何(he)在(zai)較(jiao)短的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間內(nei)開(kai)發(fa)出擁(yong)有新(xin)(xin)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)(chang)急需(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin),因(yin)此(ci)(ci),企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)創新(xin)(xin)如何(he)才能(neng)(neng)(neng)“站(zhan)(zhan)在(zai)巨(ju)(ju)人(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)肩膀上(shang)(shang)”,比別(bie)人(ren)望得(de)(de)遠些;如何(he)才能(neng)(neng)(neng)“站(zhan)(zhan)在(zai)巨(ju)(ju)人(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)肩膀上(shang)(shang)”,比別(bie)人(ren)做得(de)(de)更好些,比別(bie)人(ren)做得(de)(de)更高(gao)些。牛頓曾感(gan)慨地(di)說:“假若我能(neng)(neng)(neng)比別(bie)人(ren)望得(de)(de)略為(wei)遠些,那是因(yin)為(wei)我站(zhan)(zhan)在(zai)巨(ju)(ju)人(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)肩膀上(shang)(shang)。”一(yi)個科學家如此(ci)(ci),一(yi)個企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)又何(he)嘗不(bu)如此(ci)(ci)呢?企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)要(yao)“站(zhan)(zhan)在(zai)巨(ju)(ju)人(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)肩膀上(shang)(shang)”,就必須獲取“巨(ju)(ju)人(ren)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)間接(jie)經驗”,將(jiang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)創新(xin)(xin)自始至終處在(zai)一(yi)個開(kai)放(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)狀態下,不(bu)斷(duan)從外部獲得(de)(de)科技(ji)(ji)發(fa)展(zhan)信息(xi)(xi)(xi)、行(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)狀況(kuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)信息(xi)(xi)(xi)、市(shi)場(chang)(chang)(chang)需(xu)求信息(xi)(xi)(xi)、產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)發(fa)展(zhan)狀況(kuang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息(xi)(xi)(xi)、國家產(chan)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)政策信息(xi)(xi)(xi)等各(ge)種資(zi)源(yuan),將(jiang)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)內(nei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)資(zi)源(yuan)、企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)金(jin)能(neng)(neng)(neng)力、企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)試制(zhi)能(neng)(neng)(neng)力、企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生產(chan)能(neng)(neng)(neng)力、企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量控制(zhi)與檢測能(neng)(neng)(neng)力結合起來。因(yin)此(ci)(ci),企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)(shu)創新(xin)(xin)是在(zai)與外界不(bu)斷(duan)進(jin)行(xing)(xing)信息(xi)(xi)(xi)交換的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程中實現的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。
當企(qi)(qi)業技術(shu)創新系統沒有(you)能力(li)從外界(jie)環境(jing)(jing)攝(she)取物資(zi)和(he)信息時(shi)(shi),也就無(wu)法對(dui)市場提供(gong)自(zi)己創新的(de)產(chan)品和(he)創新的(de)服務,這時(shi)(shi),企(qi)(qi)業就處(chu)于停滯的(de)封閉狀(zhuang)態(tai)。一個企(qi)(qi)業如果處(chu)在不能實現(xian)資(zi)源的(de)迅速轉化,勢必快(kuai)速走向無(wu)序(xu)、解體和(he)死(si)亡(wang)的(de)境(jing)(jing)地。
第二,企業技術創新是一個遠離平衡狀態的系統。
對(dui)開放的(de)(de)(de)(de)企業(ye)產(chan)(chan)品(pin)技(ji)術(shu)(shu)創新(xin)而言(yan),平(ping)(ping)(ping)衡(heng)狀態(tai)是(shi)(shi)相(xiang)對(dui)的(de)(de)(de)(de),非平(ping)(ping)(ping)衡(heng)狀態(tai)是(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)。管理(li)者(zhe)對(dui)產(chan)(chan)品(pin)技(ji)術(shu)(shu)創新(xin)前(qian)(qian)瞻(zhan)性(xing)的(de)(de)(de)(de)判斷(duan)與(yu)決(jue)策水平(ping)(ping)(ping)、技(ji)術(shu)(shu)人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)創新(xin)能(neng)(neng)力(li)、資(zi)金保障能(neng)(neng)力(li)、企業(ye)內(nei)外的(de)(de)(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)差(cha)(cha)異(yi)、生(sheng)產(chan)(chan)設(she)備能(neng)(neng)力(li)及(ji)產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量檢測手(shou)段等企業(ye)技(ji)術(shu)(shu)創新(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)構成(cheng)要(yao)(yao)(yao)素,不可能(neng)(neng)時(shi)時(shi)都(dou)處(chu)(chu)在一個(ge)完(wan)善(shan)(shan)與(yu)滿意的(de)(de)(de)(de)狀態(tai),事實上,多數(shu)時(shi)間都(dou)處(chu)(chu)于(yu)各(ge)要(yao)(yao)(yao)素參差(cha)(cha)不齊和(he)(he)(he)不匹配(pei)的(de)(de)(de)(de)狀態(tai),處(chu)(chu)在一個(ge)需要(yao)(yao)(yao)不斷(duan)改進(jin)與(yu)完(wan)善(shan)(shan)的(de)(de)(de)(de)狀態(tai),這種狀態(tai)標志(zhi)著整(zheng)個(ge)企業(ye)產(chan)(chan)品(pin)技(ji)術(shu)(shu)創新(xin)處(chu)(chu)在遠離(li)平(ping)(ping)(ping)衡(heng)的(de)(de)(de)(de)狀態(tai),此時(shi),企業(ye)產(chan)(chan)品(pin)技(ji)術(shu)(shu)創新(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)是(shi)(shi)一個(ge)遠離(li)平(ping)(ping)(ping)衡(heng)狀態(tai)的(de)(de)(de)(de)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong),是(shi)(shi)一個(ge)有(you)待(dai)完(wan)善(shan)(shan)的(de)(de)(de)(de)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)。系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)內(nei)部的(de)(de)(de)(de)差(cha)(cha)異(yi)、分化和(he)(he)(he)遠離(li)平(ping)(ping)(ping)衡(heng),使系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)功能(neng)(neng)趨(qu)于(yu)復(fu)雜(za)和(he)(he)(he)急(ji)需完(wan)善(shan)(shan)的(de)(de)(de)(de)狀態(tai)。管理(li)者(zhe)與(yu)被管理(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)職責、權力(li)、義務要(yao)(yao)(yao)分開,技(ji)術(shu)(shu)人(ren)員(yuan)與(yu)非技(ji)術(shu)(shu)人(ren)員(yuan)要(yao)(yao)(yao)各(ge)司其責;新(xin)產(chan)(chan)品(pin)試制與(yu)質(zhi)(zhi)量檢測的(de)(de)(de)(de)形成(cheng)機制建(jian)立、新(xin)產(chan)(chan)品(pin)規模生(sheng)產(chan)(chan)與(yu)該產(chan)(chan)品(pin)質(zhi)(zhi)量保證體系(xi)(xi)的(de)(de)(de)(de)建(jian)立;收(shou)入水平(ping)(ping)(ping)要(yao)(yao)(yao)按“效(xiao)率優先,兼顧(gu)公平(ping)(ping)(ping)”,分出檔次,拉開差(cha)(cha)距(ju);在系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)各(ge)個(ge)部分的(de)(de)(de)(de)發展上,也(ye)應有(you)輕重緩急(ji)優劣先后之(zhi)分。技(ji)術(shu)(shu)創新(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)內(nei)部差(cha)(cha)異(yi)越多,分化程度越高,系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)功能(neng)(neng)水平(ping)(ping)(ping)越完(wan)善(shan)(shan),其創新(xin)發展的(de)(de)(de)(de)綜合能(neng)(neng)力(li)也(ye)越強。企業(ye)技(ji)術(shu)(shu)創新(xin)系(xi)(xi)統(tong)(tong)(tong)只有(you)遠離(li)平(ping)(ping)(ping)衡(heng)態(tai),才能(neng)(neng)向(xiang)動(dong)態(tai)、有(you)序的(de)(de)(de)(de)、前(qian)(qian)進(jin)、躍(yue)升方向(xiang)演化。